QUALIDADE

Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ):
A Corpo Rico participou da pesquisa coordenada pela Universidade Estadual de Campinas (Unicamp), para o desenvolvimento e validação de um Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ).
Este SGQ foi implantado pelo MSc Engenheiro Rosley Anholon, proporcionando à empresa melhoria de seus processos produtivos e administrativos.
Em linhas gerais os SGQ é composto por 8 fases baseadas em normas, prêmios e ferramentas gerenciais de eficácia comprovada. São elas:

Primeira fase: Avaliação da MPE:
Esta etapa foi baseada no Prêmio Paulista de Qualidade e analisa a situação atual da empresa;

Segunda fase: Criando estratégia para a MPE:
Fase baseada no Balanced Score, que auxilia o empresário na elaboração de estratégia da sua empresa;

Terceira fase: Organização da MPE:
Implantação dos sensos de qualidade, 5S, proporcionando uma cultura empresarial baseada na organização e limpeza;

Quarta fase: Comunicação com os clientes da MPE:
Fase voltada ao levantamento das necessidades dos clientes para melhor atendê-los;

Quinta fase: Refinando e implementando as estratégias na MPE:
Esta fase permite pequenas adequações na estratégia em função das tendências do mercado;

Sexta fase: Controle de Qualidade na MPE:
Implantação de alguns quesitos das normas ISSO 9001-2000, permitindo com isto o controle do sistema produtivo;

Sétima fase: Recursos humanos na MPE:
Fase voltada ao aumento do capital intelectual da empresa;

Oitava fase: Avaliação fina da MPE:
Similar a fase um: permite analisar o valor proporcionado pelo SGQ.